موتورهای جستجوگر ،درگاه ۴۳ درصد اولین بازدیدهای اینترنتی

موتورهای جستجوگر ،درگاه 43 درصد اولین بازدیدهای اینترنتی

امروزه شبکه جهانی اطلاع رسانی ( اینترنت ) ، تغییرات گسترده ای را در شیوه های اطلاع رسانی و ارتباطاتی در میان شخصیت های حقیقی ( افراد ) و حقوقی (شرکتها و سازمان ها ) ایجاد کرده است که این دگردیسی ، بستری ممتاز برای خلق دهکده جهانی هزاره سوم در قرن بیست و یکم می باشد .●سخن اولهموطن – این جهان الکترونیکی را که امروزه در قالب اینترنت یا پهنه جهانی وب ملاحظه می کنید ، بیش از سه دهه از تولدش نمی گذرد. گویی دیروز بود که شرکت یاهو ، با آن دو مهندس جوان فارغ التحصیل دانشگاه استانفورد آمریکا (www.stanford.edu)، سایتی با چند web page ساده ایجاد کرد و آرام آرام ، حرکت رو به رشد عظیم خود را دنبال نمود. پایگاهی که در سال ۱۹۹۴ میلادی ، کمتر از یکصد وب پیج بود و شاید روزانه هزار نفر بیشتر از داخل امریکا این پایگاه را مشاهده نمی کردند ، امروزه به چنان عظمتی دست یافته است که هر روز ، میزبان میلیون ها کاربر اینترنتی از اقصی نقاط جهان است . سایتی با صدها هزار صفحه وب در زمینه های مختلف با هشت فرمت زبانی متنوع و بازارچه های الکترونیکی خرید گسترده و زیبا ! امروزه کمتر کسی را می توان سراغ داشت که اینترنت را با یاهو متناظر نداند. همانطور که کامپیوتر را با ویندوز مایکروسافت ، می شناسند!

●سخن دوم

بد نیست قبل از شروع بحث خود ، آمارهایی را از جهان اینترنت ارائه کنیم . به هر حال همیشه دانستن اطلاعات آماری ، ذهنیت سازی خوبی برای مخاطب و بستر سازی مطلوبی برای درک فضایی است که از آن سخن به میان می اید. اینترنت محصول پروژه آرپای وزارت دفاع آمریکا در اواخر دهه هفتاد میلادی متولد شد و اندک اندک روحیه میلیتاریستی موجود در آن ، رنگ و بوی دیگری به خود گرفت . اینترنت قوی ترین رسانه الکترونیکی حال حاضر جهان است که هم به لحاظ کاربر و هم به لحاظ وسعت اطلاعات و قابلیتهای ارتباطاتی و اطلاع رسانی حاکم بر ان ، سازمان رسانه ای دیجیتال بلامنازعی را تشکیل داده است. ادعا نمی کنیم که فرمت الکترونیکی جهان از ادم ها گرفته تا اشیا ، در اینترنت قرار گرفته است . اما ، دستیابی اطلاعاتی به هر چیز در جهان اطراف ما ، بالاخره با یک ردیابی و جستجو در پهنه وب امکان پذیر است .

بر اساس آمارهای رسمی که توسط سازمان ها و گروه های بین المللی حاکم بر فضای اینترنت منتشر می شود ، قریب به ۷۰۰ میلیون کاربر تا اواخر سال ۲۰۰۳ به اینترنت راه پیدا کرده اند و بیش از ۳۳ میلیون دامنه در اینترنت ایجاد شده است که بیشترین پسوند ، متعلق به پسوند دات کام بوده است . سال گذشته حدود ۶ میلیارد دلار از بازارچه های الکترونیکی مستقر در سایت های اینترنتی ، خرید الکترونیکی صورت گرفته است که چند درصد از تجارت جهانی را به خود اختصاص می دهد. بر اساس امارهایی که سایت جستجوی مشهور گوگل اعلام کرده است ، بیش از ۳ میلیارد صفحه وب در اینترنت ایجاد شده است که این موتور جستجو قابلیت مشاهده و جستجوی اطلاعاتی در ۷۰ درصد این ۳ میلیارد را دارا می باشد. از سویی دیگر ، در چند سال اخیر ، کاربران علاقه زیادی به انتشار الکترونیکی یاداشت های روزانه خود در اینترنت ، و تحت قالب وبلاگ نشان داده اند که این موضوع ، باعث ایجاد صدها هزار وبلاگ شخصی در اینترنت شده است . در حقیقت امروزه می توان یادداشت ها و نوشته های شخصی و روزانهء میلیونها عضو این کره خاکی ( ساکنان دهکده جهانی ) را در پهنه جهانی وب خواند و برای انها پیغام نیز گذاشت .

جالب است بدانید کاربران اینترنت باز ایرانی ، رتبه اول در تعداد وبلاگ های شخصی را در اینترنت بر عهده دارند و زبان فارسی رتبه تاپ در میان فرمت های زبانی اینترنت دارد. بر اساس اطلاعاتی که نگارنده جمع آوری کرده است ، در ۴ سال اخیر ، بیش از ۱۵ هزار سایت اینترنتی خصوصی یا رسمی توسط ایرانیان در اینترنت ایجاد و مدیریت شده است که حدود ۲۰ درصد ان متعلق به شرکت ها وسازمان های خصوصی و دولتی بوده است . ضریب نقوذ اینترنت در میان اقشار مختلف ایران اگر چه کم است ، اما سال گذشته وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات اعلام کرد تا ۵ سال آینده ، میلیونها کاربر اینترنت فارسی زبان خواهیم داشت . ایجاد خطوط پر سرعت اینترنت ماهواره ای ( که البته ماهانه ۶۰ هزار تومان بر اورد می شود ) خود تدارک یک انقلاب ارتباطاتی در جمهوری اسلامی ایران خواهد بود که قطعا ایدئولوژی ها و دکترین های مختلف سیاسی ، فرهنگی ، اقتصادی و اجتماعی و علمی کشور را دست خوش تغییرات پربرکتی خواهد کرد .

با این اوصاف ، حضور در اینترنت ، بسیار مهم است . خواه بخواهیم خاطرات روزانه خود را منتشر کنیم و با دیگران چت کنیم ، یا پروژه ها و رزومه کاری شرکت خود را به صورت مالتی مدیا در اینترنت معرفی کنیم. به هر حال ، حضور ، اجتناب ناپذیر است .

●سخن سوم

گفتیم که حدود ۲۰ هزار سایت اینترنتی متعلق به شرکت های ایرانی در وب ایجاد شده است . اما اگر فرصتی داشته باشیم و به ۱ درصد این پایگاه ها به صورت تصادفی نگاهی بکنیم ، درخواهیم یافت که مثل برخی از کارهای ما ایرانیان ، هول هولکی و سرهم بندی فوری بوده است و حتی ابتدایی ترین شاخص های طراحی و راه اندازی سایت های اینترنتی را هم رعایت نکرده ایم. خوب علت زیاد است و شاید یکی از مهمترین علل ان باشد که بسیاری از شرکتها و کارخانجات ایرانی ، عقیده دارند که نمی خواهند رقمی معادل ۴۰۰ الی ۵۰۰ هزار تومان ، که شاید معادل حقوق ۲ یا ۳ کارگر در ماه باشد را صرف سایتی در اینترنت کنند . آنهم وقتی که مشتری ثابت دارند و نیازی به صادرات و بازاریابی نیست . این ایدئولوژی متاسفانه یا خوشبختانه ، دکترین اکثریت مدیران شرکتهای ایرانی است که یا سایت دارند و یا ندارند. البته با این اوضاع هم حق دارند.

به هر حال صحبت های بخش ” سخن دوم ” را نباید فراموش کرد. بسیاری از شرکت ها و کارخانجات ، هزینه های میلیونی صرف تبلیغات در رسانه های جمعی و سنتی مکتوب میکنند و سالانه کاتالوگ ها و تقویم های خیلی خوشگلی را طراحی و چاپ می کنند. اما به محض تغییر در تولید ، تغییر فرایند کاری ، تغییر آدرس و خیلی مسائل پیش پا افتاده یا مهم دیگر ، بسیاری از این هزینه ها ، اثر دراز مدتی را دنبال نمی کند. همه از این مسئله غافل هستیم که بالاخره برای مارکتینگ ، به دنبال رسانه ای برویم که همیشه انلاین و بر خط است . همه به ان در هر زمان و مکانی دسترسی دارند. به هر زبانی قابل دریافت است و با هر فرمت قابل دیدن.

حتی تاثیر گذاری سایت های اینترنتی را ، کاتالوگ های چاپی و حتی کارت های ویزیت الکترونیکی ندارند. چرا که همه انها ، بالاخره در میز کشوی من و شما قرار دارند و فقط ما آن را می بینیم. از همه مهمتر که اگر ان ها را جا بگذاریم یا گم کنیم ، دسترسی به انها خیلی مشکل است . اما پایگاه وب ، این معضلات را ندارد.

●سخن چهارم

شرکت ها و موسسات صنعتی و بازرگانی بسیاری در کشورمان ، از نعمت سایت اینترنتی ( اگر آن را نعمت بخوانیم ) برخوردارند. اما تقریبا نه خودشان ان را به خاطر می آورند و به روز رسانی میکنند ونه دیگران از آن با خبرهستند. مگر اینکه زیر سربرگ نامه انها ، به شرکت و خریدار محلی اعطا شود و وی از روی کنجکاوی به سراغ پایگاه بیاید. پایگاه هایی که این وضعیت را دارند ، به قول یک مثل چینی که میگوید : ” سایت نداشتن بهتر از سایت بد داشتن است ! ” ، باید تغییر رویه دهند. در حقیقت باید رفتار سازمانی دیجیتال خود را تغییر دهند. امروزه مشتری شناسی و ارضای نیازهای اطلاعاتی و ارتباطاتی وی ، مهمترین وظیفه حوزه های روابط عمومی شرکت ها و موسسات صنعتی و بازرگانی کشورهاست . ان ها هستند که باید نیازها را درک کنند و براین اساس ، به دنبال رفع ان بر ایند. یکی الترناتیو موثر ، وب سایت است .

ما در ادامه ، پس از ان که همه شرکت ها و موسسات صنعتی ، به خصوص تهویه مطبوعی های خودمان را به حضور گسترده در رسانه اینترنت و راه اندازی سایت اینترنتی آبرودار دعوت می کنیم ، به ارائه راهکارهایی برای معرفی وحضور بهتر سایت های اینترنت در پهنه جهانی وب اشاره خواهیم کرد.

●سخن پنجم : داستان رتبه بندی

باید بدانیم که موتورهای جست و جو یکی از مهم ترین ابزارهای مارکتینگ برای سایت های اینترنتی هستند. هر روز درصد بالایی از حجم کاربران اینترنت در اقصی نقاط جهان برای یافتن اطلاعات خود که می تواند در انواع و فرمت های مختلف باشد به موتورهای جست و جو رجوع می کنند. در واقع این موتورهای جست و جو یک نوع بازار مکاره هستند. مکاره بودن برخی از ان ها وقتی بیش تر ثابت می شود که بفهمیم این موتورها نتایج از قبل تعیین شده ای را برای ما تهیه دیده اند ! خزنده ها(Crawler) که با نام های خزنده جو از برنامه هایی به نام عنکبوت(spider)در وب می خزند و لینک ها را می یابند و صفحات وب را بیدا می کنند و در موتورهای جست و جو ایندکس می کنند. اما دایرکتوری های اینترنتی فقط یک صفحه از سایت را در خود نگه می دارند.

●Spider (عنکبوت)

اسپایدر یا روبوت (Robot)، نرم افزاری است که کار جمع آوری اطلاعات مورد نیاز یک موتور جستجوگر را بر عهده دارد. اسپایدر به صفحات مختلف سر می زند، محتوای آنها را می خواند و اطلاعات مورد نیاز موتور جستجوگر را جمع آوری می کند و آنرا در اختیار سایر بخش های موتور جستجوگر قرار می دهد.

کار یک اسپایدر، بسیار شبیه کار کاربران وب است. همانطور که کاربران، صفحات مختلف را بازدید می کنند، اسپایدر هم این کار را انجام می دهد با این تفاوت که اسپایدر کدهای HTML صفحات را می بیند، اما کاربران نتیجه حاصل از کنار هم قرار گرفتن این کدها را مشاهده می کنند.

اسپایدر، به هنگام مشاهده صفحات، از خود بر روی سرورها(server) رد پا برجای می گذارد. شما اگر اجازه دسترسی به آمار دید و بازدیدهای صورت گرفته از یک سایت و اتفاقات انجام شده در آنرا داشته باشید، می توانید مشخص کنید که اسپایدر کدام موتورهای جستجوگر صفحات سایت را مورد بازدید قرار داده اند.

اسپایدرها کاربردهای دیگری نیز دارند، به عنوان مثال عده ای از آنها به سایت های مختلف مراجعه می کنند و فقط به بررسی فعال بودن لینک های آنها می پردازند و یا به دنبال آدرس پست الکترونیکی (Email) افراد می گردند.

●Crawler (خزنده)

کراولر، نرم افزاری است که به عنوان یک ” فرمانده” برای اسپایدر عمل می کند. کراولر مشخص می کند که اسپایدر کدام صفحات را مورد بازدید قرار دهد. در واقع کراولر تصمیم می گیرد که کدام یک از لینک های صفحه ای که اسپایدر در حال حاضر در آن قرار دارد، دنبال شود. ممکن است همه آنها را دنبال کند، بعضی ها را دنبال کند و یا هیچ کدام را دنبال نکند.

فیلتر وردها کلماتی مثل : “که ” ، ” و” ، ” صفحه اصلی” هستند که معمولا خیلی زیاد در صفحات وب به کار می آیند.

استاپ وردها نیز کلماتی هستند که بر اساس دکترین هر موتور جست و جویی متفاوت است و در صورتی که این گونه کلمات در سایت شما باشد ممکن است صفحات سایت شما از بانک اطلاعات موتور جست و جو حذف شود و رتبه سایت شما بسیار کاهش یابد. کلمات غیر اخلاقی – نژاد پرستانه و امثالهم از این دسته موارد هستند که البته آلتاویستا و گوگل نسبت به این کلمات کاملا مشتری مدار هستند !

●۵ نکته را فراموش نکنید :

۱- موتور های جست و جو صفحاتی که کلمات کلیدی آن ها در بالای صفحه هستند را بیش تر از صفحات دیگر دوست دارند.

۲- موتورهای جست و جو صفحاتی که فلان کلمه کلیدی بیش از سایر کلمات در آن تکرار شده است را ارجح می دانند.

۳- به این نکته باید توجه داشت که همیشه اختصارات را کنار توصیف کامل آن اختصار درج کنید.

۴- اگر در صفحات سایت شما به هر زبانی غلط املایی وجود داشته باشد موتورهای جست و جو سایت شما را ردیابی نمی کنند.

۵- موتور های جست و جو به تعداد لینکی که به سایت شما از سایت های دیگر داده می شود خیلی اهمیت می دهند.